Reservas y lista de espera
Tu cliente reserva su mesa sin llamarte
Desde tu tienda en línea elige día, hora y cuántas personas vienen. Si quieres, pide una seña. En la puerta, un QR lo anota en la lista de espera.
Qué es
Las reservas y la cola de la puerta, en el mismo sistema que tus mesas
La reserva no se queda en un cuaderno: la ves con tus mesas y, al llegar el cliente, pasa a su cuenta.
Lo que incluye
- Reserva desde tu tienda en línea, dentro de tu horario
- Seña opcional con Yape o con tarjeta
- Pedido anticipado: los platos entran a la cuenta y a cocina cuando marcas «Llegó»
- Lista de espera con un QR en la puerta y pantalla de turnos para el televisor
- Enlace de confirmación que le mandas por WhatsApp con un toque
- Las reservas del día y las que vienen en «Reservas de mesa»
Cómo funciona
En cuatro pasos
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Publica tu tienda
Las reservas viven en tu tienda en línea. Pon tu horario y tus feriados.
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Enciende las reservas
En Configuración › Vender en línea › Reservas y lista de espera eliges cuántas personas, la seña y la lista de espera.
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Comparte tu enlace
Pon el enlace en tus redes e imprime el QR de la puerta para la lista de espera.
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Recibe y marca «Llegó»
La reserva aparece en «Reservas de mesa». Al llegar, la pasas a su mesa.
Un caso concreto
Un sábado con cola en la puerta
Cevichería con 14 mesas
Así se llenan las mesas sin contestar llamadas ni perder a quien espera.
Es un ejemplo para explicar cómo funciona: no es un cliente real y las cifras son de muestra.
- JuevesUna familia reserva para el sábado a la 1:00 p. m., para 6 personas, y deja pedido el ceviche.
- Sábado 12:30Hay cola. Cada cliente que llega escanea el QR de la puerta y queda en la lista de espera.
- 13:05La familia llega, se marca «Llegó» y su pedido anticipado pasa a cocina.
- 13:20Se libera una mesa. El mozo avisa al siguiente de la lista por WhatsApp con un toque.
Bueno saber antes de empezar
- Las reservas en línea son para restaurantes y necesitan tu tienda en línea publicada.
- La seña con Yape queda «por verificar» hasta que la confirmas, o hasta que el celular de caja la cruza con su aviso de Yape.
- La seña con tarjeta necesita una pasarela de pago con tu propia cuenta. Aún no la hemos probado con un cobro real: haz una prueba antes de abrirla a tus clientes.
- Los avisos por WhatsApp los mandas tú, con un toque desde tu celular. Salen solos solo si conectas tu WhatsApp omnicanal.
¿Cuánto cuesta?
Las reservas y la lista de espera están en el plan gratis.
¿Necesito una página web?
No. Tu tienda en línea de WaryPOS tiene su enlace y ahí está el botón para reservar.
¿Puedo pedir una seña?
Sí, si quieres. Con Yape, el cliente escribe su número de operación; con tarjeta, necesitas una pasarela de pago con tu cuenta.
¿Cómo le aviso que su mesa está lista?
Desde la lista de espera, con el botón «Avisar», que abre WhatsApp en tu celular con el mensaje listo.
¿Sirve para un hotel?
El hotel tiene su propio calendario de reservas por habitación, con vista de la semana.
¿Y las citas de un salón o un consultorio?
Eso es la agenda de citas, con reservas en línea por Resumlo.
Llena tus mesas sin contestar el teléfono
Instala WaryPOS gratis, publica tu tienda y enciende las reservas.