Guía · Para el dueño y quien atiende el chat.
Recibir pedidos por WhatsApp
Con tu WhatsApp conectado, quien atiende el chat ve tus productos con su precio, arma el pedido, lo pasa a venta y le manda el comprobante al cliente por el mismo chat.
Antes de empezarNecesitas una cuenta en la plataforma de WhatsApp omnicanal y tu número dado de alta en Meta. Meta cobra sus conversaciones según su tarifa. Escríbenos y te orientamos.
Paso a paso
- En WaryPOS entra a Configuración › Avisos y mensajes › WhatsApp del negocio.
- Saca el código para conectar. Dura 10 minutos.
- En la plataforma de WhatsApp omnicanal, pega ese código y la dirección de tu WaryPOS.
- Elige qué productos se ven en el chat y publícalos.
- En el chat, quien atiende arma el pedido con el cliente, lo crea y lo factura. Entra a WaryPOS como venta.
- Manda tus plantillas de mensaje a aprobar a Meta con un botón: sin ellas no se puede escribir a quien no te habló en 24 horas.
Si sale este mensaje
- «Pausado: el chat no puede vender.»
- Pausaste el negocio. Reanúdalo en la misma pantalla.
- «No se pudo sacar el código.»
- Vuelve a intentarlo. Si sigue, revisa la conexión de tu WaryPOS.
- El cliente no recibe el mensaje
- Si pasaron más de 24 horas desde su último mensaje, hace falta una plantilla aprobada por Meta.